Políticas de Devoluciones y Cambios

Todos nuestros productos son cuidadosamente inspeccionados antes de ser enviados con el fin de garantizar su correcta condición, calidad y conformidad con el pedido realizado.

Pearfect acepta solicitudes de devolución o cambio dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales, empaques completos y sin presentar señales de desgaste, daño, lavado o alteración.

El cliente será responsable de los costos de envío asociados a devoluciones o cambios, salvo en casos comprobables de error por parte de Pearfect o defectos de fabricación.

Pearfect se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución o cambio en los siguientes casos, sin que esta lista sea limitativa:

• Solicitudes realizadas fuera del plazo establecido.
• Daños atribuibles a un uso indebido o a una manipulación posterior a la entrega.

Cambios: Los cambios por talla o color podrán solicitarse sin costo adicional por el producto, sujetos a disponibilidad de stock. Los costos logísticos asociados al envío y reenvío serán asumidos por el cliente, salvo error imputable a Pearfect.

Reembolsos: Una vez recibido y aprobado el producto devuelto tras su inspección, el reembolso será procesado dentro de un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original.